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一条工務店のスマホアプリがグレードアップ！STOKKEキッズチェアが激安：でもちょっとツッコミ

アフターサポート

こんばんは。さすけです＼(^o^)／

先日、一条工務店から「夢発電アプリ」サービス開始のご案内という封書が届いていました。

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家を建てた後はあまり宣伝などを送ってくることはないので、珍しい取り組みと思います^^.

一条工務店の夢発電アプリについては昨年の10月に

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ブログで紹介させていただいていましたが、大幅な機能アップも行われていたので改めてご紹介をさせていただきます。

目次

一条工務店の夢発電アプリとは？

一条工務店夢発電アプリダウンロード方法

一条工務店の夢発電アプリは、iPhone版とAndroid版の2種類が用意されています。それぞれは下記のリンクからダウンロード可能です。

ログインユーザー名とパスワードは、一条工務店から郵送されてきた封書に入っていますのでご確認ください！

夢発電アプリ強化ポイント：一条工務店アプリでできること

一条工務店夢発電アプリでできることは大きく

  1. 太陽光発電量の確認
  2. 消費電力量の確認
  3. オンラインストア機能
  4. お知らせ機能
  5. 修理依頼機能
  6. メンテナンス履歴確認
  7. サポート窓口への連絡

という7つの機能が盛りこまれています。

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アプリを開くと、それぞれの機能が並んでいます。

4月は太陽光発電にとって非常に良い時期で、我が家の発電電力量は本日48kWオーバーだったようです＼(^o^)／

消費電力量については、1.72kWhとなっていますが、これは我が家の特殊事情によるもので、間違いです。理由は、私は一条工務店の計測装置を取り外して自分で電力の計測用の装置を取り付けているためです。

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サーバルームに設置したサーバと連携して独自に計測しています^^

一条工務店夢発電アプリの機能強化ポイント！

今回の案内にあわせて？夢発電アプリが大幅な機能アップがなされています。主な機能強化ポイントは

  • 修理依頼がより便利に行えるようになった
  • オンラインストアでクレジットカード決済ができるようになった
  • オンラインストアでSTOKKEのキッズチェアが激安で買えるようになった

という3点と思います。

修理依頼がより便利に行えるようになった

一条工務店アプリから修理依頼ができるようになりました。

引き渡しが終わってすぐであれば営業さんや監督さんにメールで連絡の方が早そうですが、引き渡しから時間が経ってしまうと、営業さんや監督さんも異動されたりしてしまいますし、連絡も取りづらくなってきますから、こうやってアプリ上で簡単に修理依頼ができるのは便利です！

修理依頼の方法は簡単で、スマホアプリから「修理依頼」を選択して

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から、問題のある箇所を選択します。

そして写真を撮影または不具合箇所の撮影した写真を選択して、

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後は不具合の内容を簡単に選んで内容を書くだけで修理依頼が完了します！

修理依頼機能自体は昨年末あたりから一条工務店アプリで行えるようになっていたのですが、ちょっと不便な部分がありました。

というのも、修理依頼したい場所をアプリを開いた状態で撮影しなければならず、撮影済の画像を選択することができませんでした。昼間に撮影しておいて、子どもを寝かしつけたあとに写真を選択して修理依頼、というようなことができなかったのです。しかし、先日のアップデートで、撮影済の写真を選択できるようになったので、気になった時にささっと写真を撮っておいて、後で修理依頼ができるようになりました！

オンラインストアでクレジットカード決済が可能に！

オンラインストア機能自体はアプリの公開当初から搭載されていました。オンラインストアでは主に、一条工務店の住設にかかわる消耗品、ロスガードのフィルターなどを購入することができます。

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しかし、このオンラインストアちょっと不便でした。というのも支払方法の選択肢が「代引き」しか無かったのです。

前回記事にした際に「クレジットカード払いにも対応して欲しい」と書いておいたところ、オンラインストアがクレジットカード払い対応になりました＼(^o^)／（←別にオマエに言われてやったわけじゃないとツッコミが入りそうですが^^;）

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代引きしかなかった際は、代引き手数料324円が発生していましたが新たにクレジットカード払いが選択できるようになったことで、代引き手数料は発生しなくなりました！そして、クレジットカード決済ができれば、前回記事にした宅配ボックスでも受け取りができます＼(^o^)／

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オンラインストアでは、ロスガードのフィルターなど一条工務店からしか買えない消耗品を購入できるので、将来的にはこのアプリは一条工務店で家を建てた方の必須アプリになるのかと思います。Web上ににもオンラインストアがあった方が便利な気もしますが、最近はほとんどの方がスマホユーザーである事から、スマホアプリだけでも良いのかも知れません。

一条工務店の夢発電アプリの目玉！？夢発電関係ないし・・・

一条工務店のマニアックオプションがオンラインストアに激安で登場

ご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、一条工務店にはたまに「謎」なオプションが存在します。

その一つが、STOKKEのトリップトラップベビーチェアです。

ベビーチェアにしては2万円オーバーのなかなかの高級品で、楽天での最安値で22246円、一般的な店舗やAmazonでは28000円程度します。さらにはこの金額にはちょっと面倒という噂の組み立て費用は含まれておらず自分で組み立てる必要があります。

しかし、一条工務店で家を建てる段階で一条工務店に「オプション」として依頼した場合は、税抜き16000円（税込み17280円）で、組み立てまでおこなって引き渡してくれるという完全になんで一条工務店が正式オプションにしているの？状態のオプションとなっていました。

え！そんなオプションあったの！？と思われた方、正解です。オプションカタログにも載っておらず聞いた人だけが選択できるという、かなりのマニアックオプションになっています^^;

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オプションカタログにも特に金額の記載はなく、「トリップトラップチェアは別売りとなります」と書かれているだけです。

しかし、実際に一条工務店で家を建てられたMarieさんがトリップトラップチェアをオプションとして選択されたことをブログで記事にされています。

マイナーオプション「トリップトラップ」

そんな、ほとんど誰も気が付かないマニアックオプションのトリップトラップチェアが一条工務店のオンラインストアで購入できるようになっていました！

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ロスガードや換気扇のフィルター、そして床暖房の不凍液と並んで、唐突にトリップトラップチェアが販売されています^^;

お値段は、オプション価格据え置きの16000円＋税となっています。そんなオプションがあったこと知らなかったと言う方も、家を建てる段階でトリップトラップチェアを買うかどうか決めるのもちょっとな～と思って、迷っていた方も後から購入ができるようになりました＼(^o^)／

ただし、残念ながらオンラインストアで購入した場合は、組み立ては自分で行う必要がありそうです。また、色は「ホワイトウォッシュ」のみで、他の色は選べないので、どうしても違う色が良いと言う場合はネット等で購入するしかありません。この点もオプションで選択する場合と同じです。

なぜ一条工務店がSTOKKEのトリップトラップチェアを売っているの？

なんで一条工務店がSTOKKEのトリップトラップベビーチェアを売っているの？と疑問に思われる方も多いかと思います。これは一条工務店がキッチンカウンターの選択肢として、キッズカウンターキッチンを採用したことによるものと思います。

下の写真の一条工務店のオプションカタログにもトリップトラップチェアが掲載されています。

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但し書きで「トリップトラップチェアは別売り」と書かれていますが、一条工務店の展示場の多くに展示されているキッズカウンターには必ずこのトリップトラップチェアが置かれています。

これは推察ですが、おそらく一条工務店がSTOKKE社から展示場用に大量にトリップトラップチェアを購入しており、そのルートをお客さんにも開放したということなのだろうと思います。一条工務店の展示場にはホワイトウォッシュタイプしか置かれていないため、お客さんに販売できるのもホワイトウォッシュタイプのみなのだと思います^^;不思議なもの売るな～と思いますが、値段も市販価格よりもかなり安いため、生活をしていく中で欲しくなった時に買えるようになったというのは良いことと思います！

トリップトラップチェアのオプションはネット購入？

STOKKEのトリップトラップチェアは、「オプション商法」などと言われてしまうこともありますが、子どもの成長に合わせて3つのオプションが用意されています。これらのオプションは一条工務店では取り扱っていないため、必要な場合はネットや赤ちゃん本舗などで購入する必要があります。それぞれのオプションがなかなかに高額です・・・

生後～6ヶ月くらいまで：トリップ トラップ　ニューボーンセット

生まれてすぐ～6ヶ月ぐらいまでのお子さんと一緒に食卓を囲いたい場合のオプションになります。首がまだ据わっていないお子さんでも、ベビーベッド風にして横になりながら食卓を囲むことができます。お値段、なんと12960円です(~o~;)半年しか使えない＆食事の時しか使わないので、ちょっと高すぎですね^^;;

そして、シート部分は取り外して選択も可能ですが、毎日洗うのも大変なのでカバーが欲しいな～と思った方向けには、トリップトラップチェアのテキスタイルセットという専用カバーがあります。お値段4644円、となります。。。

カラーは3種類が準備されています。

トリップトラップベビーセット

離乳食もはじまって、お子さんが一人で座れるようになったけど、まだまだ椅子から落ちてしまいそう名場合は、トリップトラップベビーセットが使えるようになります。おおよそ1歳半ぐらいまで使用できるかと思います。

こちらはお値段7830円となります！まだハーネスがないと落ちてしまいそうで不安？そんなときも安心！オプションでハーネスがあります！

え、標準で付いていないのかって？？付いていませんオプションです。。。お値段6480円です！！

この時期のお子さんはまだダイニングテーブルの食事をとることができませんし、目の前にテーブルが欲しいですよね？？ご安心心下さい＼(^o^)／テーブルもあります！

ストッケ トレイであればベビーチェアに直接固定ができます！

え？？値段？？6480円です(^^)

トリップ トラップ クッション

お子さんも成長してきて、ベビーセットで固定しなくても大丈夫になってきたらやっとオプション無しでストッケのベビーチェアに座れるようになります。

でも、木目の椅子だとちょっとお尻が痛そう？？大丈夫クッションがあります！

クッションは6750円～7290円で色なども複数準備されています！

オプション商法と言われても仕方ない・・・

いや、ストッケのベビーチェア良いな～と思います。椅子単体であれば見た目も良いし、成長に合わせて高さを変えられて良いものだと思うのです。。。

でも、さすがにこのオプションの細かさはちょっとどうなんでしょう。。。オプションで自由な選択ができると言われればその通りなんですが、オプション類はネット上でもほぼ値引き梨の定価販売です。。。

さすがにちょっとやり過ぎ？な感じはしなくもありません。

個人的には3歳前後から使い始めればクッションだけですむので、良いかな～なんて思ってしまいます。。。だって、さすがにオプションが細かくて高すぎです。。。

一条工務店がオプションも激安で取り扱ってくれたらいいのに。。。

ちょっとアプリと関係ない話でした^^;

一条工務店アプリのちょっとなおして欲しいポイント

保証期間の明示

一条工務店の家は場所ごとに保証期間が異なっています。例えば壁紙などは引き渡しから2年間が保証期間となっており、その後は有償修理となります。一方で、構造材のような部分は保証期間が10年だったり、はたまた場所によっては5年だったりと、保証期間はまちまちです。

保証期間が部材ごとに異なっているのは仕方ないと思いますが、修理を依頼するにしても有償修理になりそうか、それとも無償修理で対応してもらえるものなのか？というのが事前にわかると補修依頼も出しやすくなります。

保証期間を一覧で示すか、または修理依頼の写真の右上などにわかりやすい形で保証期間を書いておいてもらえると良いな～と思います。

保証期間が明示されていれば、修理依頼を出す際にもまずは見積をお願いして、金額次第でどうするか決めよう、といった様にある程度の「覚悟」をして修理依頼が行えます。無償修理だとばっかり思っていたら後になって有償でしたと言われると、仕方ないコトとは言え、腹も立ちますから^^;

パスワードは変更できるようにして欲しい

一条工務店アプリには「設定」という機能があります。しかし、設定をクリックしても、何一つ設定することができませんorz

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設定の中でできることは「ログアウト」をすることだけです^^;;

で、これ自体は別に良いのですが、せめてパスワードの変更機能だけは早急に実装して欲しいと思っています。これは、単にパスワードを忘れてしまう、ということだけではなく、今回の機能強化でオンラインストアでクレジットカード決済ができるようになりました。

クレジットカード決済をする以上は相応のセキュリティ対応はして欲しいと思うのです。でも、パスワードが変更できないのではユーザー側にはクレジットカードの不正利用を防ぐ方法が皆無と言っても良い状態です。

せめてパスワードの変更機能、できることならば、ログインユーザー名も自分で指定できるようにしてほしいな～と思っています。

夢発電アプリの今後に期待

一条工務店の夢発電アプリは、非常に面白い取り組みと思っています。単に太陽光の発電電力量や家の消費電力量が見られるというだけではなく、オンラインストアで一条工務店のいえならではの消耗品が購入できるようになっていたり、修理依頼も気軽にできるようになっていたりと顧客サポートに力を入れようという姿勢が見えます。

現時点では、STOKKEのベビーチェアだけですが、例えば一条工務店の展示場で使っていたカリモク家具のテーブルなどを引き渡し済のお客さんに割安で提供できる仕組みができたら面白いのではないかな？と思ったりします。

また、単に引き渡し済のお客さんだけではなく、これから一条工務店で家を建てたいと思っているような人に対しても何か情報が提供できるような仕組みであったりができれば、結果的に「これから家を買いたい人」も使ってもらえるアプリになるのかな？と思っています。

ただ、現状ではこのアプリを毎日チェックしたいか？と言われると、正直、それほど使いたい機能があるわけではないのでもう少し工夫が必要な面もあるのかな～などと思ったりします^^

単に太陽光の発電量が見えたり、消費電力量が見れたりするだけではなく、毎日見たくなるような何かがあれば嬉しいな～と思っています＼(^o^)／